如何使用个人微信处理客户消息

在有客后台绑定个人微信后,即可通过“有客来了”公众号接收并回复客户消息。


# 一、如何绑定个人微信

登录有客网页版后台——点击页面左下角个人头像——进入“个人信息设置”页面——点击“绑定微信号”按钮——使用个人微信扫码,关注“有客来了”公众号并进行绑定。


# 二、如何在个人微信中回复客户

绑定成功后,有客户发起新会话时,在个人微信上会收到“有客来了”公众号发送的提醒通知,打开提醒即可查看并回复客户。

注意:仅在客户发起会话时发送通知,后续对话将不再发送通知提醒。


# 三、如何关闭消息推送

登录有客网页版后台——点击页面左下角个人头像——进入“个人信息设置”页面——将“有新的待接入会话时同通知我”选项关闭即可。



# 常见问题:

Q:可以绑定多个微信吗?

A:可以,一个席位账号目前只能绑定一个微信,您可以在“团队管理——席位管理”中增加团队成员来绑定多个微信。

最后更新于 1 month ago

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