如何在抖音企业号中使用有客

有客可以与您的抖音企业号连接,将有客接入您的抖音企业号中,用户可直接向客服发起会话。


接入前的注意事项:

目前有客可以接入抖音企业号,暂不支持个人号接入。


# 第一步:在有客后台中进行授权

进入有客后台——从菜单栏进入设置 页面——选择配置渠道——在“第三方平台 — 抖音企业号”中点击添加授权按钮——抖音企业号管理员完成授权登录——跟随抖音平台指引即可完成授权


注意:企业号授权后即可使用


# 常见问题

Q:为什么我的抖音企业号不能发送私信了?

A:抖音侧为防止企业主滥用私信能力打扰用户,制定了企业私信频控规则,详见抖音认证企业号权益之私信消息发送规则
您也可以参考抖音认证企业号权益之私信管理进行相关配置。

最后更新于 3 months ago

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