项目管理功能

在有客中可以创建多个项目,每个项目可以进行单独的设置,对接不同的客户。对于客服人员,可以通过项目权限管理进行人员分派。


# 一、如何新建项目

请登录有客后台,从左侧菜单栏进入设置 - 团队管理 - 项目设置页面,点击创建项目按钮,设置好项目头像和名称后保存。

  • 点击项目后的编辑按钮即可编辑项目的名称和图标,填写完成后,点击保存图标完成编辑;

  • 点击项目后的删除按钮将会删除该项目,连同该项目下发生的全部会话,请谨慎操作


# 二、如何切换项目

登录有客后台,点击页面左上角项目头像,即可在项目间进行切换。


Q:为什么我无法切换到另一个项目?

A:可能是因为您没有另一个项目的权限,请联系团队管理员添加权限。

最后更新于 1 year ago

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