在左侧菜单栏选择“自动化”进入“高级版触发器”页面，即可创建高级触发器。
高级触发器的设置页面，分为三个部分，分别是：基础信息、触发条件、后续操作。
当出现的事件，符合触发器设置的前提条件，系统会自动进行触发器设置的后续操作。
# 一、基础信息
在基础信息里，可以设置触发器的名称和分组，方便后续使用管理。
# 二、触发条件
触发条件分为两个部分：主要条件、其他条件。
当主要条件和其他条件同时满足时，触发器才会生效，并进行后续的操作。
主要条件有七种可选，分别为：
1、客户发送消息匹配关键词 2、客户发起新的会话 3、客户触发自定义事件 4、客户消息 5、会话超时 6、会话标签 7、匹配正则表达式
其他条件有五种可选，分别为：
1、客户来源 2、客服状态 3、会话状态 4、会话包含标签 5、会话未包含标签 6、用户会话数
# 三、后续操作
可执行的操作有五种，分别为：
1、回复消息 2、忽略消息 3、删除消息 4、第三方通知 5、会话标签
支持添加多条操作命令，可由一种条件触发多个操作，可以根据使用需要进行搭配。